8 (800) 222-48-97

Гарантия

Продукция Siemens отличается высоким качеством, надежностью и низкой степенью риска отказа.

 
При оформлении заказа в нашем интернет-магазине вы застрахованы от любых рисков, потому что мы:

  • работаем в полном соответствии с законом «О защите прав потребителей»;
  • гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки;
  • сохраняем фирменную гарантию производителя;
  • гарантируем полное соблюдение всех норм закона «О защите прав потребителей» при проведении процедуры обмена или возврата товаров в установленные сроки.

 

Гарантийный срок на оборудование представленное в интернет-магазине, составляет 12 (двенадцать) месяцев от даты покупки. Требования, связанные с недостатками качества оборудования, могут быть заявлены Покупателем исключительно в этот срок.
В случае обнаружения недостатков в период гарантийного срока Покупатель должен обратиться с письменным заявлением в нашу компанию, с требованием об устранении недостатков, указав их характер. Убытки Покупателя, связанные с устранением недостатков оборудования, в том числе упущенная выгода, не подлежат возмещению ни в каком случае.
Если оборудование в целом (а не отдельная деталь, узел или блок) не могло быть использовано Покупателем из-за обнаруженного в нем дефекта, гарантийный срок на оборудование продлевается на время устранения такого дефекта.

 

Гарантия на оборудование не действует, если недостатки возникли в результате:

  • ненадлежащей эксплуатации оборудования или нарушения Покупателем или иным лицом (кроме изготовителя, Поставщика и его субподрядчиков) правил хранения или использования оборудования (руководства по эксплуатации), в том числе, без ограничения, в результате чрезмерной нагрузки, использования не рекомендованных изготовителем запасных частей и материалов; или
  • не согласованных с Поставщиком модификаций или ремонтных работ в отношении оборудования, или иного подобного вмешательства, либо в результате ненадлежащего подсоединения или интеграции оборудования с оборудованием другого производителя; или
  • непреодолимой силы, несчастного случая или действий третьих лиц.
  • хранения, транспортировки, монтажа либо эксплуатации с нарушением условий, указанных в технической документации
  • разборки, не предусмотренной инструкцией по монтажу и технической документации
  • неисправность возникла из-за попадания внутрь товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.; 
  • неисправность возникла в результате повреждений, нанесенных животными, грызунами или насекомыми; 
  • товар имеет следы механического или иного повреждения (разломы, трещины, сколы, следы гари, копоти и т.п.); 
  • товар имеет следы коррозии; 
  • товар сильно загрязнен (как внутри, так и снаружи); 
  • неисправность возникла вследствие наступления форс-мажорных обстоятельств (гроза, пожар, наводнение и др.); 
  • неисправность вызвана несоответствием стандарту параметров питающих электросетей и других подобных внешних факторов (скачки напряжения и т.п.); 
  • товар эксплуатировался не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых он не предназначен. 

 

Желаем Вам приятных и удачных покупок!